Servicios ThinkPlus y Lenovo Care
Amplíe y/o extienda su garantía original con una de nuestras opciones de servicios ThinkPlus y Lenovo Care que mejor se adecue a sus necesidades.
Adquiera:
- Planes de extensión de períodos de garantía
- Ampliaciones de niveles de servicio con atención en centro de reparación o en sitio
- Servicios especializados (a la medida de su necesidad)
Seleccione la opción de servicio que mejor se adapte al plan de vida útil de sus equipos y elija el nivel de servicio que mejor satisfaga sus necesidades. La compra se puede hacer junto con sus equipos portátiles, de escritorio y visuales o bien durante el periodo posterior a la compra de los mismos.
¿Cómo funciona?
Las ampliaciones de garantía se hacen efectivas desde la fecha original de compra de su equipo, sin importar la fecha de compra de la extensión. Por ejemplo, si usted compró un equipo el 2 de febrero de 2007, y en marzo de 2008 compra una actualización por cuatro años, su cobertura terminará el 2 de febrero de 2011.
Cada servicio ThinkPlus o Lenovo Care está ligado directamente a un equipo particular (modelo y número de serie), de esta manera usted puede tener la tranquilidad de que su equipo está registrado específicamente con esta cobertura ampliada, además de la garantía base que viene desde fábrica con el modelo. Para validar cuál es la fecha de caducidad de su garantía original o ampliada consulte aqui.
¿Cómo hago efectivo el servicio?
Contamos con una amplia red de centros de servicio, tanto a nivel nacional como internacional para responderle ante una necesidad de soporte. ¡Es correcto! su extensión de garantía no solo es válida en el país de origen, sino cuando usted viaja al extranjero, bajo los términos de la extensión que compró y los de nuestra garantía internacional.
Para solicitar servicio de garantía puede llamar sin costo a nuestro centro de soporte donde un técnico especializado le ayudará a encontrar la solución:
¿Cómo puedo adquirir un servicio ThinkPlus o Lenovo Care?
Comunicándose con:
¡Esperamos contar con su preferencia!
Extensiones de Garantía ThinkPlus Services y Lenovo CareSM Services
Si lo que busca es la tranquilidad de saber que su inversión está protegida y que cuenta con el respaldo de una amplia red de soporte nacional e internacional, lo que usted necesita.es un servicio ThinkPlus o Lenovo Care.
Las extensiones de garantía ThinkPlus y LenovoCare son opciones de servicio que ofrecen extender el período de garantía base de los equipos a 2, 3 ó 4 años y/o ampliar el nivel de servicio (atención en sitio o bien en horarios fuera de los estándares). Se pueden adquirir al momento de la compra del equipo o en cualquier momento antes del vencimiento de la misma.
Estas opciones están disponibles para:
- Equipos de escritorio
-
| ThinkPlus para ThinkCentre |
| N° de Parte |
Si su garantía Base es… |
puede adquirir garantía extendida por… |
| TC1C3DB |
1 año a domicilio |
3 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TC1C4CB |
1 año a domicilio |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TC3E4CB |
3 años a domicilio |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
-
| Lenovo Care para Desktop Lenovo 3000 |
| N° de Parte |
Si su garantía Base es… |
puede adquirir garantía extendida por… |
| LC1C3DB |
1 año a domicilio |
3 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| LC1C4CB |
1 año a domicilio |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| LC3E4CB |
3 años a domicilio |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
- Portátiles
-
| ThinkPlus para ThinkPad |
| N° de Parte |
Si su garantía Base es… |
puede adquirir garantía extendida por… |
| TP1B3EB |
1 año en centro de reparación |
3 años en centro de reparación |
| TP1B3DB |
1 año en centro de reparación |
3 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TP1B4EB |
1 año en centro de reparación |
4 años en centro de reparación |
| TP1B4CB |
1 año en centro de reparación |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TP3C3DB |
3 años en centro de reparación |
3 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TP3C4EB |
3 años en centro de reparación |
4 años en centro de reparación |
| TP3C4CB |
3 años en centro de reparación |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| TP3E4CB |
3 años a domicilio |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
-
| Lenovo Care para Notebook Lenovo 3000 |
| N° de Parte |
Si su garantía Base es… |
puede adquirir garantía extendida por… |
| LP1B3EB |
1 año en centro de reparación |
3 años en centro de reparación |
| LP1B3DB |
1 año en centro de reparación |
3 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
| LP1B4EB |
1 año en centro de reparación |
4 años en centro de reparación |
| LP1B4CB |
1 año en centro de reparación |
4 años a domicilio con respuesta al siguiente día laboral |
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