Cuando usted trabaja en forma móvil,
¿le es difícil y pierde mucho tiempo
en encontrar y administrar opciones para conexión
de red? Con las portátiles Lenovo 3000 Serie
N usted puede continuar trabajando y olvidarse de
la administración de su computadora. Lenovo
Care™ es una solución diseñada que
combina nuestras innovadoras herramientas, asistencia
técnica y servicio para ayudarlo a realizar
su trabajo, disfrutar más de la experiencia
y pasar menos tiempo preocupándose por problemas
de la computadora.
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Portal de Lenovo Care
Lenovo CareSM tools organiza sus principales
tareas, las aplicaciones utilizadas con mayor
frecuencia y las herramientas de asistencia
con sólo presionar un botón:
- Quick Links: Con sólo
hacer clic, obtiene acceso a las tareas
más utilizadas, tales como la administración
de software para multimedia, la realización
de una copia de respaldo de información,
el inicio de Lenovo PC Support o la visualización
de información crítica del
sistema. Usted también puede personalizar
Quick Links para que se ajuste a sus preferencias
personales.
- Resource Center: Obtenga computación
realmente libre de preocupaciones con
asistencia para tareas tales como recuperación
de sistemas con sólo presionar
un botón, actualizaciones automáticas
proporcionadas por Lenovo y fácil
conectividad y administración de
redes.
- Message Center: Conozca características
del sistema y del servicio de asistencia
que podría no descubrir por sus
propios medios. Message Center constituye
su conexión con el galardonado
equipo de asistencia de Lenovo.
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Asistencia de Lenovo CareSM
Con Lenovo, usted puede encontrar servicio y soporte
donde lo necesite: en el sistema, en la Web, en
el teléfono... y en el camino.
- En el sistema: Experiencia a su alcance.
Lenovo CareSM tools es un conjunto de herramientas
precargadas en las computadoras Lenovo capaz
de resolver los problemas más comunes
y ayudarlo a ahorrar tiempo.
- En la Web: Asistencia en línea
que está siempre disponible
Obtenga drivers, descargas, manuales de mantenimiento y documentos
sobre asistencia
técnica de Lenovo para sus productos
de computación personal Lenovo. Nuestro
servicio de soporte electrónico en la
Web se encuentra disponible 24/79
- Al teléfono: Asistencia internacional
Por supuesto que puede llamarnos. Lenovo trabaja
con IBM para brindarle el servicio y soporte17 más completo
en el mundo. Los técnicos del centro
de atención de clientes de IBM proporcionan
diagnósticos rápidos y asistencia
para reparaciones en asuntos relacionados con
garantías.
- En el camino: Proporcionando un excelente
servicio de asistencia a negocios de cualquier
envergadura
Excelente servicio y soporte local con más
de 3000 proveedores de servicio autorizados
y una amplia red de servicios a nivel mundial
que nos permite contar con servicio de asistencia
cerca del lugar donde usted se encuentra23.
- Garantía: Opciones para todos
Ofrecemos un año de garantía limitada
con planes opcionales para extenderla hasta
tres años.
Servicios Lenovo CareSM
Creativa resolución de problemas, tecnologías
innovadoras y probadas técnicas de implementación
le brindan el servicio apropiado para usted y para
su empresa.
- Opciones para actualizaciones de garantía
y servicios de mantenimiento
Le permitimos extender la garantía original
de su sistema con facilidad mediante una actualización
de garantía. También puede proteger
a su sistema una vez terminado el período
de garantía mediante un acuerdo de mantenimiento
post-garantía. Las opciones actuales
incluyen:
- Actualizaciones para sistemas bajo garantía,
disponibles por períodos de 1 o 3
años, y que cubren reparaciones de
hardware en el lugar de trabajo, el siguiente
día hábil.
- Acuerdos de mantenimiento post-garantía,
disponibles por períodos de 1 ó
2 años, y que cubren reparaciones
de hardware en el lugar de trabajo, el siguiente
día hábil.
- Servicio de reciclaje de Lenovo
Ya sea que necesite reciclar una computadora
de su hogar o su oficina, o que requiera una
solución integral para proyectos de desecho
de computadoras en gran escala, Lenovo le ofrece
una variedad de servicios de desecho de recursos
que no afectan el medioambiente y que cumplen
con sus requerimientos.
Lenovo CareSM: Regeneración
de desempeño
Una computadora que se mantiene funcionando como
si fuera nueva gracias a la tecnología de
rejuvenecimiento patentada.
El desempeño del sistema se degrada con el
paso del tiempo debido a cambios en las opciones
de registro no requeridos, adware y malware, y esto
puede dañar la productividad. Usted necesita
contar con un medio de restablecer su sistema con
menor esfuerzo manual del que requiere la recuperación
de sistemas estándar. El entorno Lenovo CareSM
proporciona una opción para Rejuvenecimiento
del Sistema que le permite recuperarlo a una copia
de respaldo previa sin perder sus opciones personales
para impresoras, navegadores y aplicaciones. El
resultado es un sistema regenerado con menor "esfuerzo
para recuperarse de la recuperación".
Lenovo CareSM:
Recuperación de sistemas con sólo
presionar un botón
Una computadora que puede recuperarse de un ataque
de virus con sólo presionar un botón.
Los virus, malware, fallas en el disco duro,
daños en el sistema operativo o eliminaciones
accidentales de archivos pueden resultar catastróficos
para su sistema o su información. Usted necesita
contar con un medio para recuperarse de inmediato
y ser productivo nuevamente. El entorno Lenovo CareSM
le permite realizar autodiagnósticos y recuperar
rápidamente su sistema a un estado de funcionamiento
previo, incluso si el sistema operativo no se inicia.
Con sólo presionar una combinación
de teclas, usted puede ingresar en un entorno que
le permitirá restablecer su sistema con facilidad
para que funcione con un nivel de desempeño
igual al que tenía antes del ataque o la
falla del sistema. Este entorno de recuperación
también incluye un navegador para acceder
al sitio de Lenovo y a sitios de asistencia a través
de Internet (usted debe contar con acceso a Internet;
no incluido).
Lenovo CareSM: Actualizaciones
automáticas
Una computadora que se actualiza a sí
misma.
Obtener las últimas actualizaciones de software
es importante, pero es un proceso manual que consume
demasiado tiempo. Usted necesita contar con un método
seguro que le permita mantener a su sistema actualizado
sin tener que perder su valioso tiempo. El entorno
Lenovo CareSM puede configurarse para que descargue
e instale actualizaciones críticas en forma
automática de acuerdo con una programación
definida, de modo que usted siempre cuente con los
últimos drivers y actualizaciones de software.
Su sistema se actualiza solo, sin que usted tenga
que interrumpir su trabajo.
Lenovo CareSM: Simple
administración y conectividad de redes
Ninguna otra PC le permite conectarse y mantenerse
conectado con tanta facilidad*
Hoy en día, muy pocos de nosotros permanecemos
todo el día sentados en el escritorio. Si
no estamos viajando por el país, estamos
trasladándonos de un lugar a otro de un campus
o yendo a una sala de conferencias. Además,
conectarse en la oficina, en el hogar, en el dormitorio
estudiantil o en una cafetería, un aeropuerto
o un hotel puede resultar todo un desafío.
Lenovo CareSM le brinda lo último en facilidad
de uso para conectarse a la red, ya sea cableada
o inalámbrica (lo que sea aplicable):
- Utilice perfiles de localización para
evitar cambios manuales de redes y de opciones
de Internet cada vez que se traslada a otro
lugar, lo cual le ahorrará tiempo.
- Ayuda a eliminar los errores asociados con
los cambios de opciones manuales, lo que lo
mantiene conectado y trabajando por más
tiempo.
- Este software simplifica la administración
de múltiples entornos de conectividad,
ofreciendo información en tiempo real
sobre el estado de las conexiones en red, guardando
las configuraciones para sus conexiones con
las redes cableada e inalámbrica e intercambiando
entre ellas con facilidad, todo eso desde una
interfaz de usuario común.
*No se aplica a las portátiles
ThinkPad.
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