Destek ihtiyaçlarınız düşünülerek tasarlanmıştır
ThinkServer™ sistemlerine yönelik ThinkPlus™ Services, küçük işletmenizin ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Bir sunucu satın alma kararı, yalnızca bu sunucunun işletmenizi nasıl destekleyeceği değil, aynı zamanda sunucunuzun da nasıl destekleneceğini dikkate alarak, dikkatli ve iyi düşünülerek alınmalıdır.
Lenovo bu kararın alınmasını kolaylaştırıyor. Lenovo ThinkServer sistemleri, artan işletme ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek sıra dışı kalite sunacak şekilde tasarlanmıştır. Dahası bu sistemler, güvenilir işletme ortağınızla işbirliği içinde sunularak, ödüllü Lenovo Teknik Servis tarafından desteklenmektedir.
|
 |
Lenovo yeni sunucunuzun kurulumunu ve çalıştırılmasını hızlı bir şekilde tamamlar, çalışanlarınızı eğitir ve tüm servis ihtiyaçlarınız için öncelikli müdahale sağlar. Bizim işimiz, en üst seviye sunucu sahiplik deneyimi sunmak.
ThinkPlus Priority Support
ThinkServer sisteminiz yıllar boyu sürekli çalışacak şekilde tasarlanmış olup şirketinize kritik işletme servisleri sağlar. Bu yüzden bakım gerekli olduğunda, teknik destek bekleme lüksünüz olmayabilir. ThinkServer sisteminiz için hızlı, güvenilir ve gelişmiş IT desteği tek bir kaynaktan sağlayan, hem donanım hem de yazılımlara yönelik birleşik bir destek paketi olan ThinkPlus Priority Support'a ihtiyaç duyarsınız.
ThinkPlus Priority Support, aşağıdaki özellikleri içeren sağlam bir pakettir:
| |
24x7 telefon desteği
En fazla ihtiyaç duyduğunuz anda yanınızda bulabileceğiniz donanım ve yazılım uzmanlarıyla — tek bir kaynaktan basitleştirilmiş destek alın.
Hemen bir sonraki iş günü yerinde servis
Sorunun doğru şekilde tek seferde çözümü için gerekli uzmanlık ve parçalarla, günün her saati güvenerek çalıştığınız iş ortağınız, işyerinize geliyor.
Öncelikli çağrı yönlendirme
Kesintisiz erişim imkanıyla arama sırasında önlere geçin.
Üst düzey teknisyenler
Beklediğiniz ve hakkınız olan uzmanlığa sahip teknisyenler, sorunlarınızın hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini sağlıyorlar.
Temel yazılım kullanım ve kurulum desteği
ThinkServer EasyStartup, EasyManage ve EasyUpdate dahil Lenovo destekli uygulamalara yönelik telefon üzerinden yazılım sorun giderme hizmeti.
|
İsteğe bağlı servisler:
| |
Sabit disk kurtarma
Sahip olduğunuz veriler daima korunacak. Sabit diskiniz arızalandığı zaman işletme verilerinizi bulunduran arızalı diski saklayın. Sabit disk kurtarma (HDDR) hizmeti, ThinkPlus Priority hizmetinin bir parçası halinde ek seçenek olarak satın alınabilir.
Priority 4
Kritik destek ihtiyaçlarına daha da kısa sürede müdahale edebilmek adına ThinkPlus Priority 4, dört saat süren içerisinde yerinde müdahale olanağı sunuyor.
|
ThinkPlus Productivity
ThinkPlus Productivity, sunucunuzu çalıştırmanızı ve çalışır durumda tutmanızı sağlayan — zahmetsiz bir çözümdür. ThinkPlus Priority Support servis güvencesi, kurulum, çevrimiçi eğitimden oluşan bu kullanımı kolay destek paketinin keyfini çıkarın.
Farkı kendiniz yaşayın
Lenovo, sunucu piyasasına geniş bir seçenek ağıyla benzersiz tasarımlı ürünleri ve ödül sahibi servislerini getiriyor. Sunucu sağlayıcıları arasında seçim hakkınız olduğunun bilincinde hareket ederek, bu düzeyde bir desteğin sağladığı huzur ve güveni ilk elden yaşayabilmeniz için, sunucu kullanımınızın en kritik safhası olan ilk 90 gün süresince, yeni ThinkServer sistemleri kapsamına ThinkPlus Priority Support hizmetini de ekliyoruz. Lenovo ThinkServer sistemleri konusunda üzerinde özel eğitime sahip, üst düzey yüksek nitelikli teknisyenlerimizle birlikte ThinkPlus Priority hizmetinin sunduğu tüm özelliklerden faydalanabileceksiniz. |
![[+]](http://www.lenovo.com/i/v15/icons/cvm_plus.gif){kind=icon}
