Ayuda sobre solicitud de acceso y conexión

Lea la siguiente información, si después de ello , por alguna razón continúa sin poder conectarse, por favor contacte al Call Center Lenovo on Line para obtener asistencia.

(Note que el siguiente enfoque cubre a la mayoría de los usuarios; sin embargo, existen algunas secciones de nuestra página Web que requieren aprobaciones adicionales o una identificación de usuario diferente. En general, le explicamos cómo obtener dichas aprobaciones adicionales en la sección de la Web que las requiere.)

1. ¿Su compañía es miembro del programa Lenovo Partner Network?
   Si lo es, vaya directamente a la pregunta siguiente.
   
   Para que pueda conectarse, su compañía debe ser estar registrada en el programa de Lenovo Partner Network (LPN). LPN es el nuevo programa para nuestros Business Partners, que ofrece: herramientas de ventas y marketing; cursos de formación, capacitación y certificación,  y soporte administrativo entre otros, beneficios que contribuyen a generar nuevas oportunidades y ayudarle a desarrollar su negocio e incrementar ganancias. Si su empresa no cuenta con una membresía en el  LPN,  sólo le tomará 5 minutos poder registrarse, es un proceso rápido y sin cargo.
   
   

Registre su compañía en Lenovo Partner Network



2. ¿Usted cuenta con un  ID de usuario asociado al  perfil de miembro de LPN?
   Si lo tiene, vaya directamente a la pregunta siguiente.




Si su compañía ya es miembro del programa del LPN, verifique que su identificación de usuario esté asociada en forma correcta con el perfil de su empresa al LPN. La asociación de su identificación con su compañía le permite visualizar los recursos a los que su empresa está autorizada a acceder en el Business Partner  Portal. Si todavía no ha realizado dicha asociación, comience por crear su identificación de usuario y su contraseña. Para asociar su identificación de usuario con su compañía, necesitará que el administrador de su empresa le proporcione el identificador único. Si no sabe quién es el administrador de su compañía, Contáctese con Lenovo on Line para obtener ayuda para identificarlo.





3. ¿Ingresó la identificación de usuario y la contraseña correctas?
   
Si es así, por favor contáctese con Lenovo on Line para que lo ayuden a solucionar el problema



Si su compañía es un Asociado de Negocios de Lenovo y su identificación de usuario está correctamente asociada con su empresa, es posible que usted simplemente haya ingresado su identificación en forma incorrecta. Por favor, trate de ingresar su identificación de usuario y su contraseña nuevamente. Recuerde que las identificaciones de usuario y las contraseñas son sensibles a la diferencia entre mayúsculas y minúsculas.



¿olvidó su contraseña?