Aide pour les adhérents

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Avis important - Lenovo continue d'utiliser l'infrastructure et certains outils en ligne d'IBM pour soutenir les services offerts à ses partenaires commerciaux. La présente page vous amènera peut-être à naviguer dans les pages Web IBM, mais soyez assuré que les modifications apportées seront enregistrées dans votre profil Lenovo.

Mise à jour de votre profil d'employé
Si vous êtes un employé d'un partenaire commercial, vous pouvez mettre à jour les informations qui vous concernent, par exemple vos compétences, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos champs d'intérêt.

Vous avez oublié votre mot de passe?
Répondez simplement à la question de sécurité que vous avez définie, puis créez un nouveau mot de passe que vous pourrez utiliser sur-le-champ.

Vous avez oublié votre ID utilisateur?
Nous pouvons vous l'envoyer par courriel. Il suffit de nous appeler.

Mise à jour du profil d'entreprise
Seul le responsable du traitement externe est autorisé à actualiser l'information concernant l'entreprise, notamment les changements de nom et d'adresse, etc.

Ajouter un nouvel employé à l'adhésion d'entreprise
Votre rôle de responsable du traitement interne vous autorise à ajouter de nouveaux employés à l'adhésion de votre entreprise afin qu'ils puissent accéder aux ressources.

Vous pouvez également inviter un employé à s'inscrire par lui-même en lui fournissant le nom et le numéro codé de l'entreprise que vous trouverez dans le profil de votre entreprise sous «Manage my Colleagues». Veuillez indiquer au nouvel employé de consulter le Portail des partenaires en solutions Lenovo pour en savoir plus sur la façon d'obtenir son ID utilisateur et son mot de passe. Vous pouvez lui fournir le numéro codé propre à votre entreprise qui est consigné dans la section «Manage my colleagues» du profil. Une fois que l'employé transmet sa demande d'auto-association, il vous suffit de la revoir et de l'approuver. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le Réseau Partenaires Lenovo.

Gérer les emplacements
En tant que responsable du traitement externe, vous pouvez modifier les informations relatives aux emplacements, telles que le nom commercial de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, etc. Vous pouvez également ajouter un nouvel emplacement.

Guide à l'intention du responsable du traitement externe – Cliquez ici pour le télécharger.