Aperçu du programme de distributeur inscrit

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Le programme
C'est facile et rapide. Il vous suffit de remplir le formulaire de demande d'adhésion et de le soumettre à Lenovo. Si votre demande est approuvée, vous pourrez vous procurer des produits Lenovo 3000 auprès de n'importe quel agent de distribution agréé Lenovo et les revendre à des utilisateurs finals au Canada.

Critères d'admissibilité
Votre principale activité commerciale doit être la vente d'ordinateurs personnels neufs ou de produits ou de services de technologie de l'information liés aux ordinateurs ou toute combinaison confondue de ces activités. Vous devez disposer d'un site Web actif contenant une description de votre activité principale et des produits et services que vous proposés ainsi que les coordonnées de votre entreprise (numéro de téléphone et adresse de courriel). Lenovo décide seule d'approuver ou de refuser une demande.

Produits Lenovo admissibles à la revente
Blocs-notes Lenovo 3000
Ordinateurs de bureau Lenovo 3000
Options et produits d'affichage Lenovo

Mesures à prendre lorsque vous vendez des produits Lenovo à vos clients

1. Remettez un reçu de caisse daté à votre client et indiquez-lui qu'il s'agit de sa preuve d'achat pour obtenir le service prévu par la garantie ou la mise à niveau du programme prévu par la garantie. Comme nous devons parfois exiger une preuve d'achat, le client doit en mesure de présenter ce document.
2. Si votre client a besoin d'information au sujet de la garantie ou des services d'assistance, demandez-lui d'appeler le service d'assistance à la clientèle de Lenovo au 1 800 565-3344 ou au 416 383-3344 (région de Toronto). Nous pouvons également, avant la transaction, vous faire parvenir, à vous-même ou à votre client, une copie des modalités de la garantie. Veuillez nous contacter si vous ou votre client souhaitez prendre connaissance des garanties offertes sur nos produits : http://www-304.ibm.com/jct01004c/systems/support/machine_warranties.
3. Prévenez le client au sujet de la modification des produits et avisez-le que toute modification que vous-même ou le client apportez aux produits Lenovo peut annuler la garantie.
4. Informez votre client que les produits Lenovo sont souvent dotés de composants remplaçables par l'utilisateur (tels que la souris, le clavier, le haut-parleur, les modules de mémoire ou le disque dur). En cas de défaillance d'un tel composant, le client doit le remplacer lui-même. Ainsi, si la défaillance survient pendant la période de garantie, le client pourra se procurer l'unité de remplacement auprès de Lenovo ou du fournisseur de la garantie agréé Lenovo et devra l'installer lui-même.
5. Conservez trace de toutes les transactions de vente pendant trois ans. En cas de rappel de produit pour défaut de qualité ou de sécurité, nous pourrions solliciter votre concours pour retracer les produits Lenovo que vous avez vendus ou vous demander d'informer vos clients de la situation.
6. Évitez de séparer ou de retirer les composants internes des produits Lenovo 3000. Ils doivent être gardés avec le système, comme ils vous ont été fournis, pour que vos clients puissent se prévaloir de la garantie.

Méthode de demande d'adhésion
Faire une demande pour devenir distributeur inscrit est chose facile! Il suffit de remplir le formulaire de demande d'adhésion et de le soumettre à Lenovo. Sur réception de votre formulaire, Lenovo procédera à l'étude de votre demande et vous avisera de votre adhésion au programme dans les 3 jours ouvrables.

Veillez à remplir tous les champs du formulaire de demande. Le formulaire de demande incomplet sera rejeté.