ThinkServer Lenovo

Especialmente diseñada teniendo en cuenta sus necesidades de soporte

Los servicios ThinkPlus™ para los sistemas ThinkServer™ fueron diseñados teniendo en cuenta las necesidades de su pequeña empresa. La decisión de comprar un servidor debe tomarse a conciencia y cuidadosamente, pensando no solo cómo su servidor brindará soporte para su empresa sino también cómo recibirá soporte.

Lenovo hace que la decisión sea más fácil de tomar. Los sistemas ThinkServer™ de Lenovo están diseñados con una calidad excepcional para brindar soporte a las crecientes necesidades comerciales. Y además poseen el respaldo del galardonado Servicio de Lenovo, proporcionado a través de su asociado de negocios de confianza.

Lenovo pondrá rápidamente en funcionamiento a su nuevo servidor, capacitará a sus empleados y ofrecerá respuesta prioritaria para sus necesidades de servicio. Nos comprometemos a garantizar la más avanzada experiencia de propiedad de servidor.

Soporte ThinkPlus™ Priority

Su sistema ThinkServer™ está siempre en estado activo durante años, brindando los servicios fundamentales para su empresa. Si un problema requiere de su atención no puede darse el lujo de esperar la atención del soporte técnico. Necesita el Soporte ThinkPlus™ Priority, un paquete de soporte consolidado para hardware y software que ofrece soporte de IT de rápida respuesta, confiable y avanzado para su sistema ThinkServer™ a través de una única fuente.

El Soporte ThinkPlus™ Priority es un sólido paquete que incluye:

• Soporte telefónico todos los días las 24 hs
• Soporte simplificado con una única fuente especializada en hardware y software, disponible cuando más lo necesite.
  
  
• Servicio in situ al siguiente día hábil
• El asociado de confianza, disponible en su empresa en horario comercial, con las partes de repuesto y la experiencia para solucionar el problema de inmediato.
  
  
• Prioridad en la atención de llamadas
• Acceso listo y disponible que lo ubica en el primer lugar de la lista de espera de llamadas.
  
  
• Técnicos de nivel avanzado
• Resolución rápida de problemas por parte de técnicos con la experiencia que usted merece y espera, para diagnosticar y resolver problemas velozmente.
  
  
• Asistencia para uso básico y soporte de instalación
• Asistencia telefónica para la solución de problemas de software para las aplicaciones de Lenovo, incluyendo EasyStartup®, EasyManage® e EasyUpdate® de ThinkServer™.
  
  

Servicios opcionales:

• Prioridad 4
• Para tiempos de respuesta aún más veloces que solucionan las necesidades de soporte más críticas, ThinkPlus™ Priority 4 ofrece tiempo de respuesta in situ de 4 horas.
  
  

Experimente usted mismo la diferencia

Lenovo® ofrece a la industria del servidor su extenso historial de productos de diseño excepcional y galardonados servicios.