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Oggi, più che mai, risulta di fondamentale importanza per le aziende incrementare la produttività e ridurre al minimo i tempi di fermo. Consapevole di questa esigenza, il servizio di supporto Lenovo offre personale qualificato pronto a fornire il proprio supporto in qualsiasi momento, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda.
Primo produttore di PC a livello mondiale, ThinkPad sa quali sono le competenze, l'esperienza e i servizi necessari per gestirli e supportarli correttamente. Di seguito sono elencati alcuni dei servizi di supporto offerti da ThinkPad.
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Access: accesso diretto al supporto
Gli esclusivi strumenti self-service precaricati sui PC desktop e portatili
consentono di risolvere i problemi più comuni tramite attività di autodiagnostica che garantiscono un notevole risparmio di tempo e denaro.
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Supporto on-line 24 ore su 24
Accedendo al sito Web eSupport, disponibile in nove lingue e personalizzabile in
base alle proprie esigenze, è possibile trovare driver, strumenti da scaricare, manuali di manutenzione e documenti di supporto tecnico per tutti i prodotti.
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Servizio di assistenza locale
L'eccezionale servizio di supporto fornito a livello locale dagli oltre 3000
Business Partner autorizzati, unito all'ampia rete di servizi disponibili in
ogni parte del mondo, garantisce agli utenti la possibilità di usufruire in qualsiasi momento dell'esperienza e della competenza a supporto delle proprie attività.
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Warranty
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Maggiori informazioni sul warranty
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Garanzia
Le varie opzioni di estensione del servizio di garanzia consentono di scegliere
il livello di supporto che meglio si adatta alle proprie esigenze, riducendo i
costi e i tempi di fermo.ThinkPad dispone infatti di uno dei più completi servizi di assistenza attualmente disponibili sul mercato.
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Unico punto di riferimento
Potendo contare su migliaia di rappresentanti dislocati in ogni parte del mondo, altamente qualificati e dotati di una consolidata esperienza, Global Services offre un sicuro punto di riferimento per qualsiasi esigenza di supporto.
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Servizio di supporto telefonico
Potendo contare su migliaia di rappresentanti dislocati in ogni parte del mondo,
altamente qualificati e dotati di una consolidata esperienza, Global Services
offre un sicuro punto di riferimento per qualsiasi esigenza di supporto.
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Windows®. Life without Walls™.
Lenovo consiglia Windows 7.
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