Productivity Centre consente di accedere a un'ampia gamma di informazioni e strumenti progettati per semplificare l'installazione, l'utilizzo e l'ottimizzazione dei portatili ThinkPad® e dei desktop ThinkCentre™®.
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Novità!
- Maggiore semplicità di utilizzo di Away Manager grazie a funzioni di pianificazione migliorate.
- Supporto di un maggior numero di sistemi
- Accesso semplificato all'applicazione Message Center in modo da poter reperire e controllare gli avvisi importanti semplicemente premendo il tasto blu.
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Il portale Productivity Center organizza in modo semplice ed efficiente le attività più importanti, le applicazioni più utilizzate e gli strumenti di assistenza e supporto:
- Quick Links – È sufficiente un solo clic per accedere ad attività di importanza strategica quali la pianificazione delle sessioni di backup, l’avvio di Lenovo PC Support o il controllo delle informazioni critiche di sistema. È inoltre possibile personalizzare Quick Links in base alle proprie preferenze.
- Resource Center – Fornisce l'accesso diretto ad importanti attività e altre tecnologie ThinkVantage quali Away Manager, Access Connections™, System Migration Assistant™, Rescue and Recovery™, Client Security Solution e System Update. Include inoltre la sezione Help Center contenente le esercitazioni e altri strumenti di supporto del sistema. Resource Center può essere personalizzato e configurato dagli amministratori IT.
- Message Center – Disponibilità di informazioni dettagliate sulle caratteristiche del sistema e sulle funzionalità di supporto di cui è possibile usufruire. Message Center è il punto di accesso al team di supporto Lenovo. I messaggi possono essere personalizzati e inviati agli amministratori IT.
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Away Manager
Consentendo di impostare ed eseguire le comuni attività di manutenzione del PC in modo automatico, l'applicazione Away Manager contribuisce a ottimizzare le prestazioni del sistema. In particolare, offre i seguenti vantaggi:
- NOVITÀ! Funzioni di pianificazione migliorate che consentono di impostare se avviare immediatamente o in un secondo momento l'esecuzione di Away Manager:
- Possibilità di eseguire le attività di manutenzione in base all'ordine definito dall'utente
- Possibilità di bloccare le attività
- NOVITÀ! È possibile definire le impostazioni di Away Manager in maniera restrittiva e consentire solo all'amministratore di Windows di apportare modifiche alla configurazione
- Consente a utenti e responsabili IT di pianificare l'esecuzione delle operazioni di manutenzione dei PC in base alle proprie esigenze
- Può essere personalizzato in modo da eseguire i programmi antivirus preferiti o altre utility
- Grazie alla modalità "Whisper", le operazioni di manutenzione del PC vengono eseguite automaticamente in background, incrementando la velocità e l'efficienza di esecuzione delle altre applicazioni
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Informazioni sul sistema
Il modulo “Learn about your computer” di Productivity Centre, corredato da un Visual Tour, fornisce informazioni dettagliate sulle caratteristiche e le funzionalità del ThinkPad/ThinkCentre. Seguendo le semplici istruzioni visualizzate, è possibile acquisire rapidamente familiarità con le funzionalità offerte dal sistema. Con poche e semplici operazioni, è inoltre possibile reperire velocemente tutte le informazioni necessarie in caso di richiesta di supporto, quali il modello e il numero di serie, le versioni del processore e del sistema operativo e la capacità storage.
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Accesso al servizio di assistenza e supporto
ll modulo Get Help and Support di Productivity Centre fornisce informazioni e strumenti di supporto aggiuntivi, tra cui aggiornamenti software di patch e driver, per il proprio sistema. Questo modulo fornisce un accesso diretto ai seguenti strumenti:
- Message Center consente di recuperare automaticamente gli avvisi importanti semplicemente premendo il tasto blu.
- eSupport disponibile on-line 24hx7gg13, consente di partecipare a forum di discussione, scaricare file, usufruire di consigli e suggerimenti e consultare FAQ.
- Soluzioni automatizzate: consentono di diagnosticare e risolvere i problemi più comuni relativi a connessione di rete, dispositivi storage, prestazioni di sistema e memoria.
- Database dei termini e delle condizioni della garanzia: consente di reperire rapidamente informazioni sulla garanzia e sulle parti di sostituzione.
- Servizio "Ask an expert"24: consente di contattare un esperto del centro di supporto clienti telefonicamente o tramite email.
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Funzionalità aggiuntive
Il “tasto blu” può essere utilizzato per effettuare due tipi di operazioni. Premendo questo tasto durante l'esecuzione delle comuni applicazioni, viene avviato Productivity Centre, che consente di accedere a un'ampia gamma di informazioni e strumenti progettati per semplificare l'installazione, l'utilizzo e l'ottimizzazione dei portatili ThinkPad e dei desktop ThinkCentre.
Premendo il tasto blu durante il Power-On Self-Test, invece, è possibile accedere a ThinkVantage Rescue and Recovery, una rapida soluzione di ripristino dotata di una serie di strumenti self-service, che consentono di individuare i problemi, accedere alle risorse di supporto e ripristinare rapidamente un sistema danneggiato in seguito a crash del software, anche in caso di mancato avvio del sistema operativo principale.
Per saperne di più: Rescue & Recovery™
La funzione Message Centre invia automaticamente un messaggio di notifica sulle tecnologie ThinkVantage integrate nel proprio sistema. Quando si è connessi in rete, l'agente Message Centre raccoglie inoltre consigli, suggerimenti e informazioni importanti direttamente dal centro di supporto clienti.
Lenovo è in grado di fornire alle aziende strumenti online per personalizzare Productivity Centre tramite l'inserimento di contenuti specifici dell'azienda, tra cui:
- Link al sito di assistenza e supporto dell'azienda
- Funzionalità di avvio del servizio di assistenza e altre applicazioni software
- Documenti di supporto personalizzati
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Windows®. Life without Walls™. Lenovo consiglia Windows 7.
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