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| Les offres d'optimisation de la productivité des utilisateurs ainsi que les outils de gestion du parc informatique vous aident à réduire les coûts d'assistance informatique et à rationaliser l’administration du parc informatique pendant toute la durée de vie de vos systèmes
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Une aide précieuse pour réduire l'assistance informatique nécessaire et augmenter la productivité
Lenovo peut vous aider à en finir avec le casse-tête que constituent les logiciels et fichiers altérés avec Rescue and Recovery ™ , une technologie ThinkVantage. Ce logiciel (disponible par téléchargement, préchargé sur certains systèmes) permet aux utilisateurs d'effectuer la sauvegarde et la restauration d'une image système contenant de précédentes versions de leurs données, applications et systèmes d'exploitation en cliquant simplement sur un bouton. Les utilisateurs peuvent restaurer l'image système complète si celle-ci est endommagée.
Exemple : Ontario New Warranty Home devait prendre en charge des filiales extrêmement dispersées géographiquement, ce qui, avant que l'entreprise ne commence à utiliser Rescue and Recovery PC avec le logiciel de gestion de serveurs IBM Director, représentait un problème coûteux. Depuis qu'elle a déployé le nouveau logiciel, la société a réduit le nombre d'interventions annuelles du service informatique sur les bureaux distants de cinq visites par filiale à une seule. Le résultat ? Une économie de plus de 900 $ (canadiens) par PC et par an.
Augmentez la disponibilité de vos systèmes avec Acess IBM, qui permet, par simple pression sur un bouton, d'accéder facilement à des informations intégrées au système, dont des ressources qui vous aideront à connaître, configurer et optimiser votre portable ThinkPad ou votre poste de travail
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Une administration simplifiée du parc informatique
Les responsables des départements informatiques apprécieront IBM Director Agent qui permet de bénéficier d'une assistance sur site à partir d'un site distant. Ce logiciel téléchargeable installe les fonctions requises pour collecter automatiquement les informations d'inventaire et permettre un accès aux informations locales sur le matériel, tout en proposant des outils de support complets pour le service d'assistance informatique. Ce logiciel peut être associé à IBM Director (non inclus) ou à d'autres solutions de gestion système pour permettre un contrôle à distance des postes de travail, la résolution des incidents ou la distribution de correctifs logiciels aux postes connectés au réseau.
Lorsque votre département informatique doit mettre un système au rebut, il peut utiliser le logiciel Remote Deployment Manager (en anglais), qui permet une suppression sécurisée des données du disque dur du système.
Surveillez votre parc informatique avec Asset ID™. AsseID est une zone d'informations sur le matériel qui ne peut être effacée en cas de changement de disque dur ou de mise à jour du BIOS système. Des informations peuvent y être ajoutées, mises à jour et collectées automatiquement via un système de suivi électronique du parc.
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