Was tun Sie, wenn das Betriebssystem Ihres PCs nicht mehr hochfährt? Kein Grund zur Panik – mit Lenovo 3000 J Serie Desktops und Lenovo Care™ können Sie im Handumdrehen weiterarbeiten, ohne viel Zeit in die PC-Verwaltung zu investieren. Lenovo Care wurde speziell für Anwender ohne Zugriff auf eine IT-Abteilung entwickelt. Diese Lösung sorgt mit innovativen Werkzeugen, Support und Dienstprogrammen dafür, dass Sie effektiv mit Ihrem Lenovo 3000 Desktop arbeiten können, ohne Zeit mit Computerproblemen zu verschwenden.
 |
Lenovo Care™ Portal
Das Lenovo Care Portal organisiert als Kontrollzentrale Ihre wichtigsten Aufgaben, bietet Zugang zu den am häufigsten genutzten Anwendungen sowie zu Hilfe- und Wartungswerkzeugen – und all das mit nur einem Tastendruck:
- Quick Links – Ein Mausklick führt Sie zu Ihren wichtigsten Aufgaben wie der Steuerung der Multimedia-Software, dem Starten einer Datensicherung, Zugang zum Lenovo PC Support oder Überprüfen wichtiger Systeminformationen. Sie können Quick Links natürlich auch auch an Ihre individuellen Präferenzen anpassen.
- Resource Center – Dieses Hilfe-Tool bietet Ihnen effektive Unterstützung für einen rundum sorgenfreien Computereinsatz, eine Lösung zur Systemwiederherstellung mit nur einem Tastendruck, automatische Updates von Lenovo sowie einfache Netzwerkanbindung und Verwaltung.
- Message Center – Lernen Sie System- und Supportfunktionen kennen, ohne langes Herumsuchen. Message Center ist zugleich Ihre Verbindung zu unserem ausgezeichneten Lenovo Support-Team.
|
Lenovo Care™ – Support
Lenovo bietet Ihnen Service und Support, wo immer Sie ihn brauchen: Telefonisch, online, über Hilfefunktionen direkt auf Ihrem PC.
- Herstellergarantie: Garantie nach Wunsch
Wir gewähren ein Jahr Herstellergarantie auf Hardware und bieten optionale Garantieerweiterungen bis zu drei Jahren.
- Auf dem System selbst: Know how auf Tastendruck
Das Lenovo Care Portal ist auf Lenovo Desktops vorinstalliert. Mit dieser einzigartigen Sammlung von Tools können Sie einfache PC- und Betriebssystemprobleme Zeit sparend selbst lösen.
- Online via Internet: Support jederzeit und sofort
Der umfassende technische Support von Lenovo gibt Ihnen Zugriff auf Treiber, Downloads, Wartungsanleitungen und Technik-Support-Dokumente für Ihre Lenovo PC-Produkte. Unser Online-Support ist täglich rund um die Uhr9
verfügbar.
- Telefonisch: Internationaler Support
Selbstverständlich können Sie uns bei Problemen auch anrufen. Techniker der Kundendienstzentrale stehen Ihnen für einen schnellen Diagnose- und Reparaturservice bei garantiebezogenen Angelegenheiten zur Verfügung. Lenovo arbeitet mit IBM zusammen, um Ihnen den weltweit umfassendsten Service und Support zu bieten.
- Unterwegs: Wir bieten effizienten Support für Unternehmen jeder Größe
Wir sind, wo Sie uns brauchen: Dank eines umfassenden Service-Netzwerks mit über 3000 autorisierten Dienstleistern bietet Lenovo Ihnen Unterstützung ganz in Ihrer Nähe23.
Kooperation mit IBM
Lenovo arbeitet mit IBM zusammen, um Ihnen den weltweit umfassendsten Service und Support zu bieten.
Wir legen besonderen Wert auf Zuverlässigkeit bei der Entwicklung von Lenovo Systemen. Zusammen mit den Lenovo Care Support-Tools und -Informationen garantiert Ihnen dies den sorgenfreien Computereinsatz, den Sie erwarten. Als Besitzer eines Lenovo Systems können Sie – im Gegensatz zu vielen anderen Computernutzern – ganz sicher sein: Sie erhalten bei Bedarf den bestmöglichen Service und Support. Ihr Lenovo PC bietet Ihnen neben modernster Technologie und Funktionalität den ausgezeichneten IBM Service.
Das ist die Meinung einiger PC-Experten:
“In diesem Jahr haben unsere Leser wenig Zweifel daran gelassen, dass IBM besser als jeder andere Hersteller weiß, wie man Kunden unterstützt. Benutzer von IBM Desktops und Notebooks vergeben Spitzennoten für technischen Support und Reparaturen."
— PC Magazine, 17. Jährliche Leserumfrage zum Thema Kundenzufriedenheit, 14. Juli 2004
“Der Name hat sich geändert, aber Service und Zuverlässigkeit sind unverändert geblieben…”
— PC Magazine, 18. Jährliche Leserumfrage zum Thema Kundenzufriedenheit, 24. August 2005
Lenovo Care™ – Services
Wir bieten kreative Problemlösungen in Verbindung mit innovativen Technologien sowie bewährtem Know-how bei der Implementierung und stellen den richtigen Service für Ihr Unternehmen sicher.
Lenovo Care™ Garantieerweiterungen und Wartungsverträge
Sie möchten die ursprüngliche Herstellergarantie für Ihren Lenovo Computer erweitern? Kein Problem: Wir bieten Ihnen Garantieerweiterungen für jeden Bedarf. Oder Sie möchten Ihr System über die Dauer der Herstellergarantie hinaus durch einen Wartungsvertrag absichern? Auch hier bieten wir Ihnen die passende Lösung. Zurzeit stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:
- Garantieerweiterungen im Rahmen der Herstellergarantie sind für ein oder für drei Jahre erhältlich. Sie decken Vor-Ort-Service und Hardware-Reparatur bis zum nächsten Werktag ab.
- Wartungsverträge nach Ablauf der Herstellergarantie sind für ein oder für zwei Jahre erhältlich. Sie decken Vor-Ort-Service und Hardware-Reparatur bis zum nächsten Werktag ab.
Lenovo Care™ Recycling Service:
Ob Sie nun einen einzelnen Home- oder Business-PC entsorgen möchten oder eine durchgängige Entsorgungslösung für eine größere Anzahl von Systemen benötigen: Lenovo bietet Ihnen eine Reihe umweltfreundlicher und bedarfsgerechter Entsorgungsdienste.
Lenovo Care™ – Leistungsoptimierung
Halten Sie Ihren Lenovo PC so leistungsfähig wie am ersten Tag..
Die Leistung Ihres Systems nimmt im Laufe der Zeit ab. Der Grund dafür sind unerwünschte Veränderungen der Registry-Einträge, Adware oder schädliche Programme. Sie brauchen daher eine Lösung, mit der Sie die ursprüngliche Systemleistung mit weniger manuellem Aufwand wiederherstellen können als dies beispielsweise eine Standard-Systemwiederherstellung erfordert. Die Lenovo Care Umgebung bietet Ihnen dafür das Tool "System Rejuvenation". Es stellt eine zuvor gespeicherte Systemsicherung wieder her. Alle Ihre aktuellen Daten und Benutzereinstellungen für Drucker, Browser und Anwendungen bleiben dabei erhalten.
Lenovo Care™ – Systemwiederherstellung mit nur einem Tastendruck
Ein PC, der das Betriebssystem mit nur einem Tastendruck wiederherstellen kann.
Viren, schädliche Software, Festplattenabstürze, Fehlfunktionen des Betriebssystems oder versehentliches Löschen von Dateien: Welcher Computernutzer fürchtet derartige Katastrophen nicht. Besitzer eines Lenovo PCs können auch diesen Zwischenfällen gelassen begegnen, denn sie verfügen über eine Lösung, mit der sie ihr System rasch wieder einsatzbereit machen und Daten retten können. Die Lenovo Care Umgebung wartet mit Selbsthilfe-Tools auf, mit denen Sie das Problem erkennen und Ihr System wieder zum Laufen bringen können – und das sogar, wenn das Betriebssystem nicht startet. Durch Drücken einer Tastenkombination öffnet sich ein Portal, in dem Sie auf eine vorhandene Systemsicherung zugreifen und genau so weiterarbeiten können, wie vor der Virenattacke oder Fehlfunktion. Diese Umgebung zur Systemwiederherstellung enthält auch einen Browser, mit dem Sie auf den Lenovo und andere Support-Seiten im Internet zugreifen können (vorausgesetzt, Sie haben Internet-Zugang).
Lenovo Care™ – Automatische Updates
Der PC, der sich selbst auf dem neuesten Stand hält
Es ist wichtig, immer die neuesten Software-Updates zu haben. Andererseits kostet es sehr viel Zeit, diese notwendigen Aktualisierungen manuell durchzuführen. Sie brauchen eine Lösung, die Ihr System sicher und arbeitsbereit hält, ohne dafür auch nur eine Minute Ihrer wertvollen Zeit zu verschwenden. Die Lenovo Care Umgebung lässt sich so konfigurieren, dass wichtige Updates automatisch und nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan heruntergeladen werden. So stellen Sie sicher, dass Sie immer mit den neuesten Treiber- und Softwareversionen arbeiten. Ihr System aktualisiert sich selbst – während Sie ungestört weiterarbeiten.
© Copyright 2006. All rights reserved. http://www.lenovo.com/ch/de/
Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Logo, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Itanium,Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA oder anderen Ländern.
* Unv. Preisempf. (CHF) inkl. MwSt. / Unv. Preisempf. (CHF) zuzügl. MwSt.
FEEDBACK
Ihre Meinung zu dieser Webseite
|
|
| Zusammenarbeit mit IBM |
 |
 Lenovo arbeitet mit IBM zusammen, um Ihnen den weltweit umfassendsten Service und Support zu bieten.
Wir legen besonderen Wert auf Zuverlässigkeit bei der Entwicklung von Lenovo Systemen und garantieren Ihnen mit Lenovo Care, ergänzt durch den ausgezeichneten IBM Service & Support, einen sorgenfreien Computereinsatz. |
|
Back to top
